Veelgestelde vragen

Stap voor stap een huurwoning zoeken én vinden.

• U kunt zich inschrijven via deze website. Ga hiervoor naar het kopje inschrijven, helemaal boven in het menu.  
• U ontvangt inloggegevens (inschrijfnummer en wachtwoord);
• Maak uw eigen zoekprofiel aan (optioneel);
• Wekelijks nieuw woningaanbod.
• Als u een zoekprofiel heeft, ontvangt u een overzicht van vrijkomende woningen volgens uw zoekcriteria per e-mail;
• Kies een woning;
• Reageer direct via de website;
• Selectie op basis van inschrijfduur*;
• De eerste kandidaat krijgt bericht;
• De eerste kandidaat wordt uitgenodigd voor een aanbiedingsgesprek bij Actium;
• Ondertekenen huurovereenkomst.

* Over het algemeen geldt dat de persoon die het langst staat ingeschreven als eerste in aanmerking komt voor een woning. Belangrijk is dat u aan de voorwaarden voldoet die gesteld worden voor een woning. In sommige omstandigheden krijgen mensen voorrang, bijvoorbeeld als iemand sloopurgentie heeft of in het geval van dorpsvoorrang. 

U kunt elke week op maximaal vijf woningen reageren.

U kunt onder 'Mijn reacties' onder de knop ‘Historie’ teruglezen op welke plaats u op basis van uw inschrijfduur bent geëindigd. Hiervoor dient u eerst in te loggen. Uw positie op het overzicht van reacties is onder voorbehoud, omdat woningzoekenden met een urgentieverklaring of dorpsvoorrang in een aantal gevallen voorrang krijgen op overige woningzoekenden.

Wanneer u inderdaad als eerste bent geëindigd, krijgt u van ons een uitnodiging voor een aanbiedingsgesprek. Wanneer u zonder afmelding niet verschijnt, dan wordt de woning aan de volgende kandidaat aangeboden.

Ja, dat kan.

Als u geen internet heeft, dan kunt u iemand uit uw omgeving vragen om voor u het woningaanbod in de gaten te houden. Om dit makkelijker te maken, kunt u een zoekprofiel aanmaken. U kunt hierin uw woonwensen vastleggen. Bijvoorbeeld in welke plaats en in welke type woning u wilt wonen. Vervolgens hoeft uw contactpersoon alleen zijn/haar e-mail in de gaten te houden om te kijken of er een geschikte woning voor u is vrijgekomen.

Heeft u geen mensen in uw omgeving die voor u het woningaanbod in de gaten kunnen houden of contactpersoon voor kunnen zijn, neem dan contact met ons via 0900 0604.  

Uiteraard kunt u ook naar één van onze woonwinkels komen om daar het woningaanbod te bekijken.

Het aanbod wordt wekelijks op woensdag op deze website gepubliceerd.

Uitzonderingen zijn aangepaste woningen of zorgwoningen voor senioren, maar ook woonwagens en woonwagenstandplaatsen. Om hiervoor in aanmerking te komen, neemt u contact met ons op via 0900 0604.

Pas op het moment dat een woning wordt opgezegd, bieden wij de woning op onze website aan. Op het moment dat u geen woningen in de woonplaats van uw voorkeur kunt vinden, dan zijn hier momenteel geen woningen beschikbaar. Iedere woensdag presenteren we nieuw huurwoningaanbod.

Een zoekprofiel kunt u zelf aanmaken wanneer u zich via deze website bij Actium inschrijft als woningzoekende. In het zoekprofiel geeft u uw wensen voor uw toekomstige woning aan. Bent u bijvoorbeeld alleen geïnteresseerd in een eengezinswoning in Ruinen, dan kunt u dit aangeven in uw zoekprofiel. Zodra er een woning beschikbaar komt die voldoet aan deze wensen, ontvangt u een e-mail van ons. Door een zoekprofiel aan te maken, hoeft u dus niet wekelijks in ons aanbod te zoeken.

U kunt in principe meerdere keren een woning weigeren. Hier zijn geen restricties aan verbonden. Wel vragen wij u om weloverwogen te reageren op de woningen die Actium aanbiedt.

In principe is uw inschrijving geldig totdat u een woning heeft gevonden. Wel sturen wij u jaarlijks een e-mailbericht, waarin wij u vragen of u nog steeds ingeschreven wilt blijven staan. Als u hierop niet reageert, dan komt uw inschrijving te vervallen.

U kunt zelf uw inschrijvingsprofiel bijhouden. Wijzigt er iets in uw persoonlijke situatie, dan kunt u dit 24 uur per dag zelf wijzigen via internet. Klik hiervoor op de button 'inloggen' bovenaan de pagina.

Om voor urgentie in aanmerking te komen, moet u voldoen aan alle voorwaarden die op deze website vermeld staan. Voldoet u niet aan één of meerdere voorwaarden, dan komt u helaas niet in aanmerking voor urgentie.

Nee, dan komt u niet meer in aanmerking voor een sociale huurwoning. Wel kunt u reageren op direct te huur woningen of de vrije sector huurwoningen. De Europese Commissie heeft de regels voor het krijgen van een sociale huurwoning (netto huur t/m € 664,66 per 1 januari 2012) veranderd. Vanaf 1 januari 2011 mogen woningcorporaties deze woningen alleen nog verhuren aan mensen met een inkomen tot maximaal € 34.085,- (inkomensgrens 2012). Dat gaat om het belastbaar inkomen van de woningzoekende en de eventueel inwonende partner. 

Actium is bang dat hierdoor mensen die net iets meer verdienen dan deze grens niet meer in aanmerking kunnen komen voor een woning. Huren mag niet, kopen kan niet. Vandaar dat Actium heeft besloten om een inkomensgrens van 38.000 te gaan hanteren. Verdient u meer dan 38.000 euro, dan kunt u geen aanspraak meer maken op een sociale huurwoning. Meer informatie vindt u op de pagina woningaanbod.

Bent u urgent woningzoekende of gaat u in een aanleunwoning wonen, dan geldt de inkomenseis niet voor u. Ook geldt deze grens niet voor onze direct te huur woningen. Meer informatie vindt u op de pagina woningaanbod.

Bent u woningzoekende en verdient u meer dan 38.000 euro, dan kunt u ervoor kiezen om u uit te laten schrijven als woningzoekende en uw inschrijfgeld terug te vragen. U moet dan aantonen dat u meer dan 38.000 euro verdient en voor 1 januari 2011 bij ons ingeschreven stond. Met een inkomen boven de 38.000 komt u wel in aanmerking voor direct te huur woningen, vrije sector woningen en verkoopwoningen. Houd dus onze site in de gaten. Meer informatie vindt u op de pagina woningaanbod.

Het is belangrijk dat u zelf de afweging maakt of inschrijven bij Actium voor u zinvol is. Wanneer uw inkomen hoger dan 38.000 euro is, kunt u vanaf 1 januari 2011 geen sociale huurwoning meer huren. Het kan natuurlijk zijn dat u verwacht dat uw inkomen gaat dalen en dat u over een tijdje wel weer een sociale huurwoning kunt huren. In de tussentijd bouwt u dan inschrijfduur op. Andersom kan het ook zo zijn dat u nu minder dan 38.000 euro verdient, maar dat u de komende jaren meer gaat verdienen, houd hier ook rekening mee.

U moet minimaal vier keer de maand huur verdienen.

In principe hoeft u dit niet bij ons te melden. Als huurder bent u eindverantwoordelijk voor uw woning. Wel dient de nieuwe bewoner zich in te schrijven op uw adres bij de gemeente.

Wanneer iemand bij u komt inwonen wordt deze persoon niet automatisch medehuurder. Wanneer iemand medehuurder wil worden, moet dit bij Actium worden aangevraagd. Dit kan pas als de medebewoner (aantoonbaar via een uitreksel van de gemeente) minimaal twee jaar op hetzelfde adres woont.

Medehuurderschap aanvragen doet u via het aanvraagformulier. We kunnen uw aanvraag alleen in behandeling nemen wanneer u een kopie van uw legitimatiebewijs en een bewijs van inschrijving in de basisadministratie van de gemeente (inclusief woonhistorie) toevoegt.

Wanneer u niet alle onderdelen van de website kan openen, raden wij u aan eerst te kijken of de pop-upblokkering is uitgeschakeld. 

Pop-up
Een pop-up is een klein balkje dat wordt weergegeven bovenaan het venster van de website die u bekijkt. Deze pop-up zorgt ervoor dat afbeeldingen niet altijd zichtbaar zijn. Dit is voor de bescherming van uw computer. Dit gebeurt automatisch. Zo ook bij de website van Actium. Als de pop-upblokkering is ingeschakeld, verschijnt op de informatiebalk het bericht 'Er wordt een pop-up geblokkeerd’. Dit moet uitgeschakeld worden om de website verder te kunnen bezoeken. Mocht dit bij u voorkomen, dan kunt u dit gemakkelijk verhelpen door op het balkje te klikken met de rechter muisknop. Er komen dan drie korte zinnetjes te staan. Kies het zinnetje ‘pop-ups tijdelijk toestaan’ en open het venster opnieuw. Als het goed is, kunt u nu de website volledig openen.

U wilt de pop-upblokkering voor langere tijd uitschakelen
1. Klik op de knop “Extra” en klik vervolgens op “Pop-upblokkering”;
2. Klik op “Pop-upblokkering uitschakelen”.

Browsers
Maakt de pop-upblokkering geen verschil, dan kan het zijn dat uw browser de website niet ondersteunt. Op dit moment geldt dat de website van Actium werkt vanuit onderstaande browsers:

Firefox 3.6, downloaden
Internet Explorer 7, downlaoden
Internet Explorer 8, downloaden
Safari 5 (voor Mac PC), downloaden