Storingen en reparaties aan de CV installatie in woningen van Woonconcept

Heb je een storing aan de CV-ketel in de woning of dient er een reparatie uitgevoerd te worden? Neem dan contact op met Actium. De medewerker van Actium zoekt uit welke partij de reparatie uitvoert of storing verhelpt en schakelt de partij in of verbindt je door voor het maken van een afspraak.

Alles over Reparatieverzoek

Gerelateerde vragen

Ik heb een storing aan mijn zonnepanelen of omvormer
De zonnepaneleninstallatie is op een aparte stroomgroep geplaatst in de meterkast. Wanneer er een storing heeft plaats gevonden zal de aardlekautomaat in de meterkast omlaag staan. Is de storing verholpen? Zet dan de aardlekautomaat weer omhoog.

Wanneer dit niet gebeurt functioneert de installatie niet en vindt er geen teruglevering plaats. Wij adviseren bij een storing van de zonnepaneleninstallatie om eerst in de meterkast te kijken of de aardlekautomaat omhoog of omlaag staat. De installatie werkt alleen als de omvomer omhoog staat, de werkschakelaar op ON staat en de aardlekautomaat omhoog staat. Verder adviseren wij om 1x per 1 a 2 maand te controleren of de zonnepaneleninstallatie in bedrijf staat (meterkast en bij de omvormer).
- Zijn de zonnepanelen/omvormer geplaatst tussen 2014 en 2020? Lees eerst de Handleiding pv installatie Actium 2014 2020. Mogelijk kun je het probleem zelf oplossen. Lukt dit niet? Meld de storing dan bij Actium via Reparatieverzoek indienen.
- Zijn de zonnepanelen/omvormer geplaatst na 2020? Meld de storing dan rechtstreeks bij de onderhoudspartij. Je vindt de onderhoudspartij onder Mijn contracten. Of meld de storing bij Actium via Reparatieverzoek indienen.
De mechanische ventilatie in mijn woning doet het niet (goed)
Dat vinden we vervelend. Gelukkig hebben we een onderhoudscontract afgesloten voor jouw mechanische ventilatie (mv).

Wie onderhoudt mijn mechanische ventilatie?

Dat kun je bekijken via Mijn contracten. Soms zit er ook een sticker met de gegevens van de onderhoudspartij op de ventilatiebox.

Heb je net een nieuwe installatie of woon je in een nieuwbouwwoning? Neem dan contact op met Actium via 0592 400 100 of het contactformulier. Waarschijnlijk zit er nog garantie op jouw systeem. We zoeken dat voor je uit en brengen je in contact met de reparateur.

Jouw reparatie direct aanmelden

Je kunt jouw reparatie direct aanmelden bij de onderhoudspartij. Je kunt zelf een afspraak maken als jouw ventilatiesysteem bijvoorbeeld:
- Geluidsproblemen geeft;
- Lekkage veroorzaakt;
- Stankoverlast geeft;
- Niet goed genoeg werkt, waardoor er schimmelvorming is in jouw woning;
- Tocht veroorzaakt;
- Algehele storing geeft;
- Niet goed werkt via de schakelaar/bedieningspaneel.
Onderhoud mechanische ventilatie

Elke 18 of 24 maanden vind er onderhoud aan jouw ventilatiesysteem plaats. Dit doet de onderhoudspartij. Is (door omstandigheden) jouw ventilatiesysteem al langer niet onderhouden? Neem dan zelf contact op met jouw onderhoudspartij.
Ik heb problemen met mijn (gas)fornuis / (inductie) kookplaat
Het gasfornuis en/of kookplaat is van jezelf, dus het onderhoud hiervan is voor eigen rekening. Ook een eventuele kapotte gasslang dien je zelf te vervangen. Zit het probleem in de aansluiting/gaskraan of bijv. een te hoge gasdruk? Dan kun je dit wel bij ons melden via Reparatieverzoek indienen.