Ik heb een storing in mijn warmtepomp

Meld een storing direct via de onderhoudspartij. Je vindt jouw onderhoudspartij via Mijn contracten of op een sticker op de installatie.
Is jouw warmtepomp net nieuw? Dan heeft deze waarschijnlijk nog garantie. Bel 0592 400 100, dan zorgen we dat de opdracht bij de goede onderhoudspartij komt.

Gerelateerde vragen

Krijg ik vergoeding als mijn warmtepomp niet werkt?
Meestal krijg je geen vergoeding, als jouw warmtepomp tijdelijk niet werkt. Lees hier Itho Daalderop - Update Vincent of jouw warmtepomp een uitzondering is.
Kan ik een laadpaal voor mijn elektrische auto aanvragen?
Wij maken onderscheid tussen drie situaties:
1. Parkeer je op gemeenschappelijk parkeerterrein van Actium? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier om een aanvraag in te dienen.
2. Heb je een eigen oprit bij de woning? Maak dan gebruik van een laadpaal in openbaar gebied of vraag toestemming om zelf een laadpaal te (laten) plaatsen. Dit kan via het formulier Woonwens aanvragen. Let op! Kosten voor het plaatsen zijn voor eigen rekening.
3. Parkeer je in openbaar gebied? Neem dan contact op met de gemeente.
Afrekening en verbruik
Afrekening van het verbruik van de laadpaal gaat via Avitec. Bewoners die gebruik maken van de laadpaal gebruiken een laadpas. De kosten van de laadpaal zitten bij de prijs van het laden inbegrepen.
Mijn laadpaal heeft storing
Je kunt de storing rechtstreeks doorgeven aan Avitec via 0599-212170.

Let op: de storingsdienst zal vragen naar de melding op de paal. Het is daarom belangrijk dat je bij de laadpaal bent, als je belt.