Gevonden resultaten voor "mijn actium"

In deze categorie is 215 resultaten gevonden met uw zoekopdracht.

Veelgestelde vragen

Antwoord op uw vragen

Hoe wordt de jaarlijkse huurverhoging bepaald?

Algemeen

De overheid stelt elk jaar de regels voor de huuraanpassing vast: 

  • Zo wordt er o.a. bepaald met welk percentage de huur maximaal mag stijgen;
  • De huurprijs van de woning mag nooit hoger worden dan de huurprijs die wettelijk is vastgesteld voor de woning. Check je maximale huurprijs hier;
  • Deze wettelijke huurprijs wordt bepaald door een puntensysteem (woningwaardering);
  • Van de belastingdienst krijgen wij een indicatie van het verzamelinkomen van het huishouden. Dit kan invloed hebben op het percentage van de huuraanpassing.

Elk jaar vóór 1 mei sturen wij onze huurders een brief met daarin informatie over de jaarlijkse huuraanpassing per 1 juli. In deze brief staat:

  • De huidige huurprijs van de woning;  
  • De huurprijs die vanaf 1 juli geldt;
  • Het percentage en het bedrag waarmee de kale huur wijzigt;  
  • De aanpassing van de servicekosten (indien van toepassing);
  • Hoe je bezwaar kan maken tegen de voorgestelde huuraanpassing van de kale huurprijs;
  • Het puntenoverzicht van de woning voegen we aan de brief toe;
  • Als de inkomensafhankelijke huuraanpassing van toepassing is, sluit Actium ook een verklaring van de Belastingdienst bij. 
Meer over dit onderwerp

Wordt mijn huurtoeslag automatisch aangepast na de jaarlijkse huurverhoging?

Algemeen

In de meeste gevallen wel.

Check 'Mijn Toeslagen'

Actium geeft de jaarlijkse huurverhoging door aan de Belastingdienst. Je ziet de nieuwe huurprijs terug in 'Mijn toeslagen' op de website van de Belastingdienst.
Zie je de jaarlijkse huurverhoging niet terug in jouw account bij de Belastingdienst? Dan moet je dit alsnog zelf doen. 

Jouw toeslag zo snel mogelijk aangepast

De Belastingdienst past jouw toeslag zo snel mogelijk aan. Heb je vragen over de aanpassing van jouw toeslag? Neem dan contact op met De Belastingdienst. Je kunt hen bereiken via:
De Belastingtelefoon
Je kan daar terecht met vragen over belastingen en toeslagen. 

Tel: 0800 - 0543 (gratis)
Bel je vanuit het buitenland? Bel dan: +31 555 385 385.

Bereikbaar van maandag tot en met donderdag tussen 8.00 en 20.00 uur en op vrijdag tussen 8.00 en 17.00 uur.

Zorg dat je jouw burgerservicenummer bij de hand hebt. Zonder nummer krijg je geen persoonlijke informatie.

Meer over dit onderwerp

Wat is er in een Buurt Informatie Centrum te doen?

Algemeen

In een Buurt Informatie Centrum (BIC) kun je als wijkbewoner terecht met al je vragen. Ook kun je deelnemen aan allerlei activiteiten die in de buurt georganiseerd worden door bewoners, zoals een koffieochtend, een eetclub, een kledingbank en taalcursussen. Daarnaast houden allerlei samenwerkingspartners van Actium spreekuur in het BIC.

Op dit moment kun je terecht in één van de volgende Buurt Informatie Centra:

Assen

  • Buurt Informatie Centrum Lariks, Linthorst Homanstraat 13, 9406 KL Assen
  • Buurt Informatie Noorderpark, Troelstralaan 42, 9402 BK Assen

Meer informatie vind je op Mijn Buurt Assen.

Bovensmilde

  • Buurtinfohuis Bovensmilde, J. de Walstraat 3, 9421 PN Bovensmilde

Oosterwolde

  • Inloophuis het kwartier Goldhaer 11, 8431 HC Oosterwolde
Meer over dit onderwerp

Er is iets stuk/defect in mijn woning

Algemeen

Je kunt je reparatieverzoek direct bij ons indienen via Reparatieverzoek indienen. In ons Onderhouds ABC  zie je welke reparaties wij uitvoeren en wat je zelf moet (laten) doen. 

Voor sommige storingen of defecten hoef je bij ons geen melding te maken. Hiervoor kan je rechtstreeks contact opnemen met de onderhoudspartij:

Meer over dit onderwerp

Ik heb mezelf buitengesloten

Algemeen

Heb je geen reservesleutel(s)/tag(s) en kan je niet in de woning (of garage) komen? Dat is erg vervelend. In dat geval kan je op werkdagen tussen 08:30 en 16:00 uur contact met ons opnemen via 0592 400 100. Als wij de deur dezelfde dag nog moeten openen, betaal je € 75,- voor de voorrijkosten. Als we een slot moeten vervangen, kost dat € 75,- per slot. Ook deze kosten zijn voor jezelf. Je krijgt hiervan een factuur en hoeft dit dus niet direct te betalen. Actium vergoedt deze kosten niet.

Buiten kantoortijden, na 16:00 uur, kan je ons ook bellen op 0592 400 100. Je krijgt dan onze storingsdienst aan de telefoon. In dat geval betaal je €175,- als we langs moeten komen om je binnen te laten (plus € 75,- per slot dat we moeten vervangen). Let op: we kunnen je alleen binnenlaten als je jezelf kan legitimeren en als huurder van de woning bij ons bekend bent.

Meer over dit onderwerp