Heb je contact met ons gehad, en is er toen een terugbelnotitie gemaakt voor één van onze medewerkers? Dan mag je er vanuit gaan dat je binnen een redelijke tijd (afhankelijk van de vraag en wat je met ons hebt besproken) teruggebeld wordt. Is dit niet het geval, dan kunnen daar meerdere redenen voor zijn. Als je denkt dat er toch echt iets niet goed gaat, kan je het beste even contact met ons opnemen.
Reparatieverzoek
Zou je teruggebeld worden over een reparatieverzoek dat je hebt ingediend? Dan is het mogelijk dat niet wij, maar één van onze leveranciers je terugbelt. Afhankelijk van het reparatieverzoek hoort de leverancier binnen een paar werkdagen contact met je op te nemen voor het maken van een afspraak. Als dit toch niet gebeurt, kan je dit bij ons melden.