Dakreparaties

Hieronder staan de veelgestelde vragen over dakreparaties. Niet gevonden wat je zocht? Probeer het dan via de zoekfunctie rechtsbovenin, of stel je vraag via het contactformulier.

Veel gevraagd over Dakreparaties

Wat moet ik doen bij schade aan mijn woning door lekkage?

Algemeen

Wij zorgen er voor dat we lekkages zo snel mogelijk (laten) oplossen.

Schade aan de woning

Soms blijven er na een lekkage watervlekken of kringen zichtbaar, bijvoorbeeld op muren of plafonds. Het is belangrijk dat deze plekken eerst helemaal droog zijn. Dat kan even duren. Als alles droog is ben je zelf verantwoordelijk voor deze herstelwerkzaamheden 

Schade aan je spullen (inboedel)

Als water je eigen spullen heeft beschadigd, neem dan contact op met je inboedelverzekeraar. Zij kunnen je uitleggen wat je kunt doen. Let op: ook vloeren, gordijnen en behang vallen onder de inboedelverzekering.

Wat moet ik doen bij lekkage vanaf mijn dak?

Algemeen

Heb je lekkage vanaf het dak? Meld dit via Reparatieverzoek indienen. Wij schakelen dan direct een aannemer of dakdekker in om het probleem te verhelpen.

Let op: tijdens zware regenval of storm gaat de monteur niet het dak op vanwege veiligheidsregels. De reparatie wordt dan uitgesteld tot het weer beter is.

Lekkage bij het dakraam?
Vaak zit het probleem in het gootje boven het dakraam dat verstopt kan zitten. Dit gootje zorgt dat water weg kan lopen. Je kunt dit zelf schoonmaken door met je vinger langs het gootje te gaan en eventuele rommel te verwijderen.

Ik heb wateroverlast in mijn woning / berging / complex. Wat moet ik doen?

Algemeen

Wateroverlast na een hoosbui
Bij heel zware regenval kan het riool of de regenpijp de hoeveelheid water soms niet aan. Hierdoor kan water tijdelijk terugkomen via het toilet, de afvoer of uit de dakgoot. Dit noemen we overmacht: we komen hier niet voor langs, want het probleem verdwijnt meestal vanzelf zodra de regen stopt.

  • Stroomt de dakgoot over bij harde regen? Dan kan de regenpijp het water tijdelijk niet verwerken.
  • Gebeurt dit vaak, ook bij gewone regen? Dan kan er een verstopping zijn. Neem in dat geval contact op met RRS via 0800 0991313.

Wateroverlast door hoog grondwater
Na lange periodes van regen kan het grondwater stijgen. Soms komt er dan water in kruipruimtes, kelders of bergingen. Ook dit is overmacht: wij komen niet langs en pompen het water niet weg.

Let op: schade aan je spullen door wateroverlast moet je altijd melden bij je eigen inboedelverzekering. Wij vergoeden dit niet.

Andere wateroverlast
Heb je wateroverlast die niet door extreme regen komt, bijvoorbeeld door een lekkage of kapotte leiding? Meld dit dan via Reparatieverzoek indienen of bel ons. Zo kunnen we het probleem snel oplossen en schade beperken.

Wateroverlast in een gezamenlijke ruimte
Komt het water uit een hal, gang, kelder of andere gezamenlijke ruimte? Meld dit ook bij ons. Wij kijken of een inspectie nodig is of sturen direct een monteur.

Er is een dakpan verschoven/kapot, wat moet ik doen?

Algemeen

Neem contact op met Actium

Is er een dakpan van jouw dak kapot, verschoven of eraf gewaaid? Meld dit dan via Reparatieverzoek indienen. We zorgen dan dat de dakpan weer teruggeplaatst wordt.

Wie is verantwoordelijk voor het schoonmaken van de dakkapel?

Algemeen

Tijdens het uitvoeren van schilderwerkzaamheden, wordt ook de dakkapel schoongemaakt. Planmatig schilderwerk vindt over het algemeen eens in de acht jaar plaats. In de tussentijd ben je zelf verantwoordelijk voor het (laten) schoonmaken van de dakkapel.