Algemeen

Planmatig onderhoud is onderhoud aan onderdelen van een gebouw waarvan we weten dat ze op termijn niet meer voldoen aan de kwaliteitseisen. Het gaat om werkzaamheden die steeds terugkomen, zoals buitenschilderwerk, het vervangen van keukens, maar ook het controleren en reinigen van cv-ketels.

In het begin van het jaar waarin we de werkzaamheden uitvoeren, informeren we je over de aanstaande onderhoudsbeurt. Daarbij geven we ook aan welke werkzaamheden we in en aan de woningen uitvoeren. Planmatig onderhoud is voor onze rekening. 

Sommige projecten hebben extra opties, bijvoorbeeld bij een keukenvervanging. Je kan er voor kiezen om tegen betaling extra bovenkasten of een langer aanrechtblad te kopen.

Algemeen

Wij informeren je een paar weken voor de start van de werkzaamheden aan de woning of complex. In de brief lees je de volgende informatie:

• Of je als huurder overlast kunt verwachten;
• Of je eventueel thuis moet blijven;
• Of je bepaalde spullen moet weghalen (bijvoorbeeld tuinmeubelen);
• De tijdsduur van de werkzaamheden;
• Het bedrijf dat de werkzaamheden namens ons uitvoert;
• Wie de contactpersonen zijn bij wie je terecht kunt voor vragen.

Als het mogelijk is, proberen we werkzaamheden tegelijkertijd uit te voeren om de overlast zoveel mogelijk beperken. Het bedrijf dat de werkzaamheden uitvoert, spreekt de exacte (datum) met je af. Het hangt namelijk vaak van het weer af of bepaalde werkzaamheden uitgevoerd kunnen worden.

Algemeen

Als het technisch mogelijk is, dan kan dat. We vervangen kosteloos de keukenblokken door een standaard keukenblok specifiek voor het complex. Eventueel heb je de mogelijkheid om tegen betaling extra opties uit te laten voeren. Denk aan een verlengd aanrechtblad, extra boven- of onderkastjes of een thermostatische kraan. dit geldt overigens ook voor bestaande keukens. 

Houd er bij extra opties wel rekening mee dat we bij toekomstige vervangingswerkzaamheden gebruikmaken van onze standaard materialen en afmetingen. Bij een verhuizing kan je de extra opties ter overname aanbieden aan de nieuwe huurder. De nieuwe huurder is niet verplicht deze over te nemen. 

Algemeen

Op het keuzeformulier dat je destijds hebt ontvangen, kan je je keuzes doorgeven voor de keukenkastjes, keukenbladen, deurgrepen en/of tegels. Nadat je de keuze hebt doorgegeven, informeren wij je over eventuele extra kosten en over de planning van de werkzaamheden.