Water en sanitair

Hieronder staan de veelgestelde vragen over water en sanitair. Niet gevonden wat je zocht? Probeer het dan via de zoekfunctie rechtsbovenin, of stel je vraag via het contactformulier.

Veel gevraagd over Water en sanitair

Ik heb last van kalkaanslag

Algemeen

Je bent zelf verantwoordelijk voor het schoonhouden en ontkalken van je sanitair (wc, wastafels, douche, etc.). Heb je kalkaanslag op bijvoorbeeld het sanitair? Probeer dit dan zelf te verhelpen met een ontkalker.

Mijn doucheslang is lek/kapot

Algemeen

Deze kun je laten vervangen. Hiervoor kun je een Reparatieverzoek indienen. Je kunt eventueel de doucheslang ook omruilen bij op ons kantoor. Dit kan op werkdagen tussen 9.00 en 12.00 uur.

De waterdruk in mijn woning is laag. Wat kan ik doen?

Algemeen

Is de waterdruk laag bij één kraan?

  • Controleer of de hoofdkraan in de meterkast helemaal open staat.
  • Mogelijk is het zeefje in de kraan verstopt door kalk. Draai het zeefje los, laat het een tijdje weken in azijn en plaats het terug.

Is de waterdruk laag in het hele huis en/of ook bij de buren?

  • Kijk op de website van WMD of Vitens (afhankelijk van woonplaats) of er een storing bekend is.
  • Je kunt ook kijken op de website van waterstoring voor actuele meldingen. 
  • Staat de storing er niet bij? Neem dan contact op met je watermaatschappij.

Woon je in een appartementencomplex?

In hogere appartementen wordt water vaak omhoog gepompt via een hydrofoor (drukverhogingsinstallatie). Als de waterdruk in het hele gebouw weg is, kan dit bij het waterbedrijf liggen.

  • Is de lage waterdruk alleen op de bovenste verdiepingen? Dan kan het aan de hydrofoor liggen. Neem in dat geval contact op met ons via contact.

Heb je een buitenkraan laten plaatsen?

  • Is de waterdruk te laag? Dit is vaak de druk die we kunnen bieden en dit kan ook niet veranderd worden Bij twijfel kun je altijd een filmpje opvragen om deze te laten beoordelen, voordat we hier direct een opdracht voor uitbesteden.

Ik heb een elektrische huurboiler in mijn woning

Algemeen

In een aantal van onze woningen hangt een elektrische huurboiler. Deze boiler is eigendom van de Energiewacht. Voor het onderhoud en de huur van deze boiler dien je een contract af te sluiten met de Energiewacht. De kosten van dit contract zijn ongeveer +/- €15,- per maand.

Bij storingen of gebreken mag je rechtstreeks contact opnemen met de Energiewacht via 088 5553000.