Gevonden resultaten voor "mijn actium"

In deze categorie is 208 resultaten gevonden met uw zoekopdracht.

Veelgestelde vragen

Antwoord op uw vragen

Ik kan mijn huur niet betalen

Algemeen

Zit je financieel krap? Lukt het (even) niet om de huur op tijd te betalen? Of maak je je zorgen over de huurverhoging? Je bent niet de enige, geldzorgen kunnen iedereen overkomen.

Wacht niet te lang met hulp zoeken. Hoe eerder je erbij bent, hoe beter we kunnen helpen.

Betalingsregeling

Onze consulenten Huurbetaling kijken samen met jou naar een passende oplossing. In sommige gevallen treffen we een betalingsregeling of brengen we je in contact met maatschappelijke instanties die helpen om je financiën weer op orde te brengen. 

Geldfit

Actium werkt samen met Geldfit. Op Geldfit vind je gratis informatie en advies over geld in jouw situatie. Zo krijg je weer grip op geld. Ga naar geldfit.nl/actium

Wil je liever iemand persoonlijk spreken? Bel gratis en anoniem 0800-8115. Een medewerker van Geldfit luistert naar je verhaal en denkt met je mee.

Datgeldtvoormij.nl

Soms heb je recht op meer regelingen dan je denkt. De VoorzieningenWijzer helpt je via Datgeldtvoormij.nl bij gemeentelijke regelingen, inkomstenbelasting, toeslagen en een passend energiecontract en zorgverzekering. De gemiddelde besparing van deelnemers ligt op ongeveer €500,- per jaar (15 april 2024, informatie via VoorzieningenWijzer).

Je kunt zelf online regelingen aanvragen, maar je kunt ook een keukentafelgesprek aanvragen met een gecertificeerde consulent van de VoorzieningenWijzer.  

Actium krijgt jouw gegevens niet

Actium is aangesloten bij de VoorzieningenWijzer (Datgeldtvoormij.nl) en Geldfit, maar krijgt geen (financiele) gegevens van jou. Dit is allemaal persoonlijk en uitkomsten worden niet met ons gedeeld.

Wij zijn aangesloten, omdat we het belangrijk vinden dan onze huurders inzicht kunnen krijgen in de regelingen waar zij recht op hebben. Zo proberen we eraan bij te dragen dat jij een gezonde financiele situatie hebt.

Meer over dit onderwerp

Hoe kan ik meepraten en meedenken met jullie activiteiten?

Algemeen

Wil je meedenken en -praten over ons beleid, onze procedures en/of onze dienstverlening? Dan horen we dat graag! Dit kan op verschillende manieren.

Huurdersorganisatie MEVM (Mit En Veur Mekaor)

Dit is sinds 2001 de formele, onafhankelijke overlegpartner van Actium. Ze vertegenwoordigt de belangen van alle huurders en woningzoekenden van Actium. MEVM praat mee en adviseert Actium over zaken die alle huurders van Actium aangaan. Bijvoorbeeld, de jaarlijkse huuraanpassing of de regels voor het toewijzen van woningen.

Daarnaast zit MEVM samen met Actium aan tafel bij de gemeenten om jaarlijks afspraken te maken over hoe Actium kan bijdragen aan vragen over de huisvesting in die gemeenten. Meer informatie over MEVM vind je op de pagina Huurdersorganisatie MEVM.

Bewonerscommissies en -werkgroepen

Ook zijn er in een aantal buurten en complexen bewonerscommissies en bewonerswerkgroepen actief. Bewonerscommissies behartigen de belangen van andere bewoners in de directe woonomgeving. Zij worden betrokken bij plannen die betrekking hebben op de wijk, de buurt of een complex. Vaak houden ze zich ook bezig met leefbaarheidsactiviteiten.

Bewonersparticipatiegroep

Sinds 2017 experimenteren wij met bewonersparticipatiegroepen. Een participatiegroep is tijdelijk en bestaat uit ongeveer 8 tot 16 personen. Afhankelijk van het onderwerp kan de groep bestaan uit huurders, professionals, kopers en ondernemers. Onder leiding van een onafhankelijke voorzitter denkt de groep mee - tijdens één of meerdere bijeenkomsten - over een bepaald thema.

De uitkomsten van de bewonersparticipatiegroep (bijvoorbeeld een advies of visie) worden door zowel huurdersorganisatie MEVM als Actium gebruikt. Als je huurder of woningzoekende bent, kun je je aanmelden voor de bewonersparticipatiegroep.

Meer over dit onderwerp

Ik heb mijn huur opgezegd. Komen jullie mijn woning inspecteren?

Algemeen

Als je de huur opzegt, plannen wij een afspraak in voor een voorinspectie. Onze woninginspecteur komt op de afgesproken dag langs en geeft aan hoe de woning opgeleverd moet worden. Het inspectierapport dat de woninginspecteur maakt, krijg je per mail toegestuurd.

Eindinspectie
Tijdens de eindinspectie loopt de woninginspecteur een ronde door de woning. Hij controleert dan of je alle gemaakte afspraken (zoals deze in het inspectierapport staan) bent nagekomen. Gebreken die op de einddatum niet hersteld zijn, zijn voor eigen rekening. Als alles klopt kunnen de sleutels worden ingeleverd.

Voor meer informatie over het opleveren van de woning, lees onze brochure: Ik ga verhuizen, zo laat ik mijn woning achter.

Meer over dit onderwerp

Ik heb een klacht over jullie dienstverlening

Algemeen

Natuurlijk vinden wij het jammer dat je ontevreden bent. Toch horen we graag wat er aan de hand is. Dan kunnen wij met je op zoek naar een passende oplossing. Waar mogelijk verbeteren wij onze dienstverlening. Je kunt de klacht op de melden via Klacht melden;

Ervaar je overlast van je buren of buurtbewoners?

Dit is niet een klacht over onze dienstverlening, maar valt onder 'overlast'. Probeer dit dan eerst samen op te lossen, door met elkaar te praten. Via Overlast melden kun je de overlast ook bij ons melden.

Heb je een reparatieverzoek?

Ook dit is niet een klacht over onze dienstverlening. Voor storingen of gebreken aan je woning kun je direct via Reparatieverzoek indienen een reparatieverzoek bij ons indienen.

Meer over dit onderwerp

De lantaarnpaal brandt niet meer

Algemeen

Defecte lantaarnpalen in de straat kun je melden bij de gemeente. Kijk altijd op de website van de gemeente hoe en of je een storing kunt aanmelden. Ook kun je bijvoorbeeld op de website van de gemeente De Wolden online zien of er al een storing is gemeld.

Brandt een lantaarnpaal in de brandgang of op een pleintje voor of achter de woning niet meer? Controleer dan of hier een nummer op staat. Is dit niet het geval, dan is de verlichting waarschijnlijk van Actium. Geef de melding door via Reparatieverzoek indienen. Wij zorgen dan voor herstel.

Via deze website  kun je zien of een lantaarnpaal binnen het perceel van Actium valt. Op lantaarnpalen staat ook altijd een QR-code; die kun je scannen om te zien wie de eigenaar is.

Meer over dit onderwerp