In deze categorie is 215 resultaten gevonden met uw zoekopdracht.
Antwoord op uw vragen
Je gasfornuis en/of kookplaat is van jezelf. Onderhoud en reparaties zijn daarom voor eigen rekening. Vergeet niet om de gasslang elke 5 jaar te vervangen om slijtage en problemen te voorkomen.
Zit het probleem in de aansluiting/gaskraan of bijv. een te hoge gasdruk? Dan kun je dit bij ons melden via het contactformulier.
Als uit de afrekening van de servicekosten blijkt dat je geld terugkrijgt, dan maken wij het bedrag binnen ongeveer 3 weken na ontvangst van de brief over naar het bij ons bekende bankrekeningnummer. Mocht het zijn dat het rekeningnummer niet juist is, neem dan contact met ons op.
Bij de hoofdingang van veel wooncomplexen zit een ronde (sleutel-)buis waar een sleutel in zit om de hoofdingangsdeur te openen. Zorgpartijen zoals Icare hebben een sleutel om deze sleutelbuis te openen. Je mag ook zelf een sleutelkluisje (laten) plaatsen met daarin de sleutel van de woning, maar dan alleen bij je eigen voordeur (en dus niet bij de hoofdingang). Actium plaatst dit niet voor je, maar hiervoor heb je ook geen toestemming van ons nodig.
De eerste rekening voor de huur moet handmatig worden overgemaakt. Dit bedrag moeten wij vóór de 1e huurdag ontvangen op rekeningnummer NL 25 INGB 0654 6648 89 t.n.v. Actium, onder vermelding van je naam en klantnummer.
Woon je op de bovenste verdieping van een complex en hoor je een vreemd, storend of zoemend geluid? Dan wordt dit geluid waarschijnlijk gemaakt door de ventilatoren op het dak. Je kunt dit het beste telefonisch aan ons doorgeven via ons contactformulier. Wij sturen dan een opdracht naar de onderhoudspartij om het probleem op te lossen.