Gevonden resultaten voor "mijn actium"

In deze categorie is 208 resultaten gevonden met uw zoekopdracht.

Veelgestelde vragen

Antwoord op uw vragen

De mechanische ventilatie in mijn woning doet het niet (goed)

Algemeen

Dat vinden we vervelend. Gelukkig hebben we een onderhoudscontract afgesloten voor jouw mechanische ventilatie (mv).

Wie onderhoudt mijn mechanische ventilatie?

Dat kun je bekijken via Mijn contracten. Soms zit er ook een sticker met de gegevens van de onderhoudspartij op de ventilatiebox.

Heb je net een nieuwe installatie of woon je in een nieuwbouwwoning? Neem dan contact op met Actium via het contactformulier. Waarschijnlijk zit er nog garantie op jouw systeem. We zoeken dat voor je uit en brengen je in contact met de reparateur.

Jouw reparatie direct aanmelden

Je kunt jouw reparatie direct aanmelden bij de onderhoudspartij. Je kunt zelf een afspraak maken als jouw ventilatiesysteem bijvoorbeeld:

  • Geluidsproblemen geeft;
  • Lekkage veroorzaakt;
  • Stankoverlast geeft;
  • Niet goed genoeg werkt, waardoor er schimmelvorming is in jouw woning;
  • Tocht veroorzaakt;
  • Algehele storing geeft;
  • Niet goed werkt via de schakelaar/bedieningspaneel.

Onderhoud mechanische ventilatie

Elke 18 of 24 maanden vind er onderhoud aan jouw ventilatiesysteem plaats. Dit doet de onderhoudspartij. Is (door omstandigheden) jouw ventilatiesysteem al langer niet onderhouden? Neem dan zelf contact op met jouw onderhoudspartij.

Meer over dit onderwerp

Hoe kom ik in aanmerking voor een aanleunwoning/zorgwoning?

Algemeen

Bent u ouder dan 55 jaar (of in sommige complexen 65 jaar) en heeft u zorg nodig heeft, dan kunt u in aanmerking komen voor een aanleunwoning in één van onze complexen.

Voorwaarden:

  • U heeft een zorgbehoefte (vastgesteld door de zorgpartij).
  • U sluit naast het huurcontract ook een zorgovereenkomst met de zorgpartij.
  • Ook woningzoekenden met een hoger inkomen kunnen reageren (boven € 54.847,-).

Aanmeldproces:

  • Schrijf u gratis in bij Thuiskompas.
  • Meld u aan bij de zorgpartij* die bij het complex hoort. Zij plannen een gesprek om uw zorgbehoefte vast te stellen.
  • Zodra er een aanleunwoning vrijkomt, wordt deze geplaatst op Thuiskompas.
  • U reageert via Thuiskompas.
  • Na de sluiting van de reactietermijn stuurt Actium de reacties door naar de betreffende zorgpartij.
  • De zorgpartij adviseert Actium welke kandidaat, op basis van zorgbehoefte, de woning aangeboden kan krijgen.
  • Actium biedt de woning aan via Thuiskompas.

* Naast inschrijven bij Thuiskompas moet u zich voor de woningen van de Noorderboog ook inschrijven via onderstaande website:
In en aanleunwoningen -> Zorggroep Noorderboog

Lees meer Stappenplan aanwezig

Mijn sleutel is afgebroken in mijn slot

Algemeen

Zit het afgebroken gedeelte nog in het slot en krijg je dit er niet uit? Meld dit bij Actium via Reparatieverzoek indienen. De monteur komt langs om het slot te vervangen. Dit kost € 75,-.

Spoed

Ben je buitengesloten en moet er direct een monteur komen? Bel ons via 0592 400 100.

  • Je betaalt dan € 75,- extra voorrijkosten (naast de € 75,- voor het vervangen van het slot).
  • Je krijgt hiervan een factuur; je hoeft het niet direct te betalen.
  • We kunnen je alleen binnenlaten als je bekend bent als huurder van de woning en je een geldig legitimatiebewijs laat zien.

Let op: Gaat het om een brievenbusslot? Dan vervangen wij het slotje voor € 45,-.

Meer over dit onderwerp

Ik wil een boom/struik/plant in mijn tuin (laten) kappen/verwijderen.

Algemeen

Mag dat?

Ja, dit mag je zelf doen. Je hebt hiervoor geen toestemming nodig van Actium. Houdt er wel rekening mee dat je bij de gemeente moet navragen of je een kapvergunning nodig hebt. Neem hiervoor contact op met je gemeente.

De Japanse duizendknoop
Je mag deze plant zelf verwijderen, wij als verhuurder doen dit niet. Tips: 

  • Probeer de plant te verzwakken door de stengels meerdere keren per groeiseizoen af te knippen. Voer de stengels en plantenresten af in de grijze bak (restafval).
  • Probeer de uitlopers heel secuur te verwijderen, zonder dat er wortels achterblijven.
  • Eventueel kan een wettelijk toegestaan onkruidbestrijdingsmiddel toegepast worden aan het einde van het groeiseizoen (september).

Kunnen jullie dit voor mij doen?

Je bent zelf verantwoordelijk voor het (laten) kappen van een boom/struik/plant in de tuin. Actium doet dit niet voor jou.

Meer over dit onderwerp

Ik heb bezwaar gemaakt tegen de huurverhoging, blijf ik de oude huurprijs betalen?

Algemeen

Je mag (tijdelijk) de oude huurprijs blijven betalen. Dit kan totdat de Huurcommissie uitspraak heeft gedaan. Geef dit dan wel duidelijk bij Actium aan via het contactformulier. We houden hier dan rekening mee in jouw betalingen.

Reserveren of vooruit betalen
We raden je aan om, ondanks jouw bezwaar, de nieuwe huurprijs te betalen of een bedrag te reserveren. Geeft de Huurcommissie aan dat jij ongelijk hebt en je de nieuwe huurprijs wel moet betalen? Dan moet je vaak voor meerdere maanden in één keer terugbetalen. Dit komt omdat de bezwaarprocedure bij de Huurcommissie vaak lang duurt.

Bezwaar toegekend

Stelt de Huurcommissie jou in het gelijk? Dan wordt de huurverhoging niet doorgevoerd. Als je alvast de nieuwe huurprijs betaalde, dan betalen we het verschil natuurlijk aan je terug.

Bezwaar afgewezen

Stelt de Huurcommissie jou in het ongelijk? Dan moet je, met terugwerkende kracht, de huurverhoging betalen. 

Meer over dit onderwerp