Gevonden resultaten voor "mijn actium"

In deze categorie is 215 resultaten gevonden met uw zoekopdracht.

Veelgestelde vragen

Antwoord op uw vragen

Wanneer en door wie wordt mijn mechanische ventilatie onderhouden?

Algemeen

Elke 18 of 24 maanden vind er onderhoud plaats aan jouw ventilatiesysteem. Dit doet de onderhoudspartij. Is (door omstandigheden) jouw ventilatiesysteem al langer niet onderhouden? Neem dan zelf contact op met jouw onderhoudspartij.

Tijdens het onderhoud van de mechanische ventilatie worden de ventielen en luchtkanalen grondig gereinigd. Daarnaast worden de filters gecontroleerd en, indien nodig, vervangen

Wie onderhoudt mijn mechanische ventilatie?

Dat kun je bekijken via Mijn contracten. Soms zit er ook een sticker met de gegevens van de onderhoudspartij op de ventilatiebox.

Lees meer Stappenplan aanwezig

Wat zijn de rechten en plichten van een medehuurder?

Algemeen

De medehuurder heeft dezelfde rechten en plichten als de hoofdhuurder. Jullie zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het betalen van de huur, het netjes houden van de woning en kleine reparaties. Tegelijkertijd hebben jullie natuurlijk beide recht op huurbescherming.

Als jullie niet samen op het contract staan en niet getrouwd zijn of een geregistreerd partnerschap hebben, dan is er sprake van een medebewoner die geen rechten en plichten heeft ten opzichte van Actium (en dus ook niet in de woning kan blijven als de hoofdhuurder vertrekt).

Meer over dit onderwerp

Waar vind ik de servicekosten waar ik voor betaal?

Algemeen

Als je inlogt in Mijn Actium, kan je het overzicht bekijken van hoe de huur is samengesteld. Op dit overzicht vind je de bedragen van netto (kale) huur en de eventuele servicekosten.

Ieder jaar krijgt je in april een nieuw overzicht van ons. Dit doen we vanwege de jaarlijkse huurverhoging per 1 juli. In het overzicht staat de huidige huur en de nieuwe huur. Wij kunnen je daarnaast natuurlijk altijd een overzicht van je huursamenstelling per mail of per post sturen.

Meer over dit onderwerp

Hoe betaal ik de servicekosten?

Algemeen

In de maandelijkse huur betaal je een voorschot voor de servicekosten. Na afloop van het jaar verrekenen wij de werkelijke kosten met het voorschot. Heb je te veel betaald? Dan krijg je geld terug. Zijn de werkelijke kosten hoger dan het voorschot? Dan betaal je bij. Je ontvang jaarlijks een eindafrekening van de servicekosten.

Het te betalen bedrag maak je zelf over naar rekeningnummer NL 25 INGB 0654 6648 89 (t.n.v. Actium). Het is niet mogelijk dit bedrag met de huur te verrekenen, of automatisch te laten afschrijven.

Meer over dit onderwerp

Waarom ontvang ik een afrekening servicekosten?

Algemeen

Elke maand betaal je een voorschot voor servicekosten. Jaarlijks versturen wij een overzicht van de gemaakte servicekosten. Op dit overzicht staan de betaalde voorschotten en de door Actium werkelijk gemaakte kosten op een rij. De gemaakte kosten verrekenen wij met het voorschot dat je in dat jaar hebt betaald. Het kan zijn dat je een bedrag terugkrijgt of juist moet bijbetalen. 

  • Heb je te veel voorschot betaald? Dan krijg je geld terug.
  • Zijn de gemaakte kosten hoger dan het betaalde voorschot? Dan betaal je bij.
Meer over dit onderwerp