In deze categorie is 207 resultaten gevonden met uw zoekopdracht.
Antwoord op uw vragen
Allereerst gecondoleerd met je verlies.
Woonde de overledene alleen? Dan kun je de huur opzeggen via Huur opzeggen. Hiervoor hebben we een kopie van de akte van overlijden nodig.
De opzegtermijn is minimaal één maand. In overleg plannen we een voor- en eindinspectie en bespreken we eventuele overname.
Allereerst gecondoleerd met je verlies.
Geef het overlijden aan ons door via Contract aanpassen en stuur een kopie van de akte van overlijden mee.
Lees meer informatie over wat te doen na het overlijden van een medehuurder.
Heb je problemen met de verwarming, cv-ketel, warmtepomp en/of thermostaat? Bijvoorbeeld:
Je kunt dan direct contact opnemen met de onderhoudspartij. Wie dit voor jou is, kun je zien aan de sticker op de verwarmingsinstallatie of via Mijn contracten.
Weet je al wie jouw systeem onderhoudt? Bel dan direct naar de juiste partij:Energiewacht 088 555 3000 tijdens werkdagen van 08.00 tot 16.30 uur. Voor spoed 24/7 bereikbaar.
Feenstra 088-8455 000 tijdens werkdagen van 08.00 tot 16.30 uur. Voor spoed 24/7 bereikbaar.
Suurmeijer 0592-346880
Heb je net een nieuwe installatie of woon je in een nieuwbouwwoning?
Neem dan contact op met Actium via 0592 400 100 of het contactformulier. Waarschijnlijk zit er nog garantie op jouw systeem. We zoeken dat voor je uit en brengen je in contact met de reparateur.
Je kunt zelf een aantal dingen checken, voordat je contact opneemt met de onderhoudspartij:
Onderhoud aan je cv-ketel vindt om de 18 of 24 maanden plaats. Het onderhoudsbedrijf neemt contact met je op voor een afspraak. Is de laatste onderhoudsbeurt in je woning al langer dan 2 jaar geleden? Dan kun je zelf contact opnemen met het onderhoudsbedrijf, om te vragen wanneer ze van plan zijn weer bij je langs te komen.
De onderhoudspartij ziet soms tijdens het onderhoud dat de installatie aan vervanging toe is. Je hoeft dan zelf niks te doen. Zij geven dit door aan Actium. Wij bekijken het advies. Na goedkeuring van het verzoek, neemt de onderhoudspartij contact met jou op voor het maken van een afspraak.
Heb je een elektrische radiator in de badkamer en is deze defect, dan kun je hiervoor een Reparatieverzoek indienen. Wij sturen dan een vakman langs.
Voorwaarden
Je mag zelf zonnepanelen (laten) plaatsen. Hiervoor gelden wel voorwaarden. De precieze voorwaarden sturen we je toe, als je bij ons een Woonwens indient. Het gaat dan bijvoorbeeld over de kosten, de technische eisen en wat er gebeurt als je zou verhuizen.
Voldoe je niet aan de voorwaarden?
Dan zijn alle kosten die ontstaan door het niet nakomen van de voorwaarden voor jouw rekening.
1. Inschrijven kan via: Thuiskompas.
2. Je hebt de volgende gegevens nodig:
3.Een inschrijving via Thuiskompas is gratis. Accepteer je een huis? Dan betaal je bij Actium €25,- acceptatiekosten voor een woning en €10,- acceptatiekosten voor een standplaats of garage.
4. Hoe langer je ingeschreven staat, hoe groter de kans op een woning. De woningzoekende met de langste wachttijd, krijgt namelijk de woning aangeboden.
5. Je hoeft niet op woningen te reageren om je inschrijving te behouden.
6. Wel moet je jaarlijks zelf je inschrijving verlengen. Je krijgt hierover een bericht per mail. Het verlengen is gratis. Doe je dit niet? Dan word je automatisch uitgeschreven. Verlengen is je eigen verantwoordelijkheid.
Jullie kunnen los van elkaar of samen op één inschrijving registreren. Mochten jullie op één inschrijving de woning accepteren en jullie komen beide op de huurovereenkomst, dan zal de andere inschrijving vervallen.
Hulp nodig om je in te schrijven bij Thuiskompas? Actium heeft een samenwerking met alle bibliotheken. Neem contact op met de dichtstbijzijnde bibliotheek in jouw gemeente. De vrijwilligers en de medewerkers staan er voor je klaar.