Gevonden resultaten voor "mijn actium"

In deze categorie is 209 resultaten gevonden met uw zoekopdracht.

Veelgestelde vragen

Antwoord op uw vragen

Ik heb een stroomstoring/kortsluiting

Algemeen

Bij een aantal oorzaken kun je de stroomstoring zelf oplossen. Controleer eerst of onderstaande oorzaken mogelijk bij jou van toepassing zijn, voordat je contact met ons opneemt. Als wij een elektriciën sturen, terwijl één van onderstaande situaties zorgt voor de stroomstoring, dan worden de kosten aan je doorberekend.

1. Kortsluiting

Controleer altijd eerst of één van je eigen apparaten kortsluiting veroorzaakt. Als dit zo is, kun je de stroomstoring namelijk eenvoudig zelf oplossen.Om erachter te komen of één van je eigen apparaten de oorzaak is, kun je de stekkerproef uitvoeren. Volg hiervoor deze stappen:

Schakel alle groepen in de meterkast uit, of verwijder de zekeringen van de groepen;
Verwijder in de hele woning alle stekkers uit de stopcontacten. Vergeet de stekkers in bijvoorbeeld je schuur of berging niet!
Schakel de aardlekschakelaar in de meterkast weer in;
Schakel nu de groepen in de meterkast opnieuw in;
Plaats alle stekkers één voor één weer in het stopcontact en zet daarbij ook de apparaten één voor één aan. Wacht tot het apparaat automatisch aanslaat voordat je verder gaat met het volgende apparaat;
Valt de aardlekschakelaar opnieuw uit op het moment dat je een stekker in het stopcontact steekt of een apparaat aanzet? Dan is dit apparaat de oorzaak van de storing;
Zorg voor reparatie of vervanging van dit apparaat.

2. Overbelasting

Zorgt geen van je apparaten voor problemen, maar blijft de stroom toch uitvallen? Controleer dan voor de zekerheid of er geen sprake is/was van overbelasting (teveel actieve apparaten op dezelfde groep).

3. LED verlichting doorgebrand

Heb je LED verlichting in de woning? Het kan zijn dat deze is doorgebrand. Als je dan de lichtschakelaar aandoet, dan klapt de schakelaar van de automaat er ook uit.

Blijft de aardlekschakelaar uitvallen?
Dan zit het probleem waarschijnlijk in de installatie. Als je de stekkerproef hebt gedaan en zeker weet dat het ook niet met overbelasting te maken heeft, dan kun je (verder gaan met) je Reparatieverzoek indienen bij Actium.

Storing in het netwerk

Soms vallen de stroom en/of het gas uit, omdat er problemen zijn in het netwerk. Je kunt dit checken door te bellen met Netbeheer Nederland, via 0800-9009. Als de storing komt vanuit het netwerk, kan Actium hier helaas niets aan doen. De netbeheerder zal dit moeten oppakken. Je kunt via het storingsnummer aangeven dat je per sms op de hoogte gehouden wilt worden van de reparatie.

Meer over dit onderwerp

FAQ Zonnepanelen

Algemeen

Zonnepanelen

Zelf energie opwekken is niet alleen goed voor het milieu, het bespaart je ook geld. Een manier om zelf energie op te wekken, is met behulp van zonnepanelen. Actium merkt dat er veel vragen zijn omtrent de zonnepanelen, de terugleverkosten en het mogelijk afchaffen van de salderingsregeling in 2027 Hieronder leest je het antwoord op de meest gestelde vragen.

1. Waarom betaal ik sindskort terugleverkosten aan mijn energieleverancier?

In de zomer leveren de zonnepanelen veel stroom aan het elektriciteitsnet. Op dat
moment is stroom vaak heel goedkoop. Hierdoor krijgt je energieleverancier er weinig
geld voor. In de winter krijg je dure stroom terug. Dit kost het energiebedrijf geld. Daarom
brengen steeds meer energiebedrijven kosten in rekening voor het terugleveren van
stroom. Dit noemen we terugleverkosten. Niet alle energiebedrijven brengen dezelfde
kosten in rekening. Je kunt nog steeds profiteren van de salderingsregeling. Waarbij je
een vergoeding ontvangt voor de stroom die je teruglevert.

2. Kan Actium de zonnepanelen verwijderen?

Wij verwijderen geen zonnepanelen van woningen. De zonnepanelen zijn onderdeel van de woning en het huurcontract. Ook met de huidige terugleverkosten en een eventuele toekomstige afschaffing van de saldering, bent u nog steeds goedkoper uit dan mensen zonder zonnepanelen.

3. Terugleveren kost mij geld. Kunnen jullie de installatie uitzetten?

Wij kunnen de installatie niet voor je uitzetten. Terugleveren levert met de huidige markt inderdaad minder op dan voorheen, maar hoeft zeker geen geld te kosten. Ook als je terugleverkosten moet betalen, zijn zonnepanelen nog steeds een goede investering. Alle stroom die je in de wintermaanden van het net afneemt, wordt automatisch weggestreept tegen de stroom die je in de zomermaanden opwekt en teruglevert. Deze stroom hoef je dus niet meer in te kopen

4. Wat kan ik zelf doen om energie te besparen?

Wij geven graag een paar tips om je financiële voordeel zo groot mogelijk te houden.
• Gebruik stroom als de zon schijnt: Zonnepanelen wekken vooral midden op de
dag stroom op. Het loont om zelf méér van je zonnestroom te verbruiken. Dus
zet de wasmachine of vaatwasser aan als je zonnepanelen stroom opwekken.
• Kijk of je kunt overstappen op een ander energiebedrijf: Sommige
energiebedrijven brengen geen of minder kosten in rekening voor het
terugleveren van stroom. Of je makkelijk kunt overstappen, hangt af van je
energiecontract.

5. Ik wil een vergoeding omdat ik terugleverkosten moet betalen voor mijn zonnepanelen

Actium keert geen vergoedingen uit. We zijn niet verantwoordelijk voor energieprijzen, wet- en regelgeving of andere factoren die invloed hebben op je energierekening. Wel valt er waarschijnlijk veel winst te behalen bij het afsluiten van een contract dat voordelig is voor mensen met zonnepanelen.

Meer over dit onderwerp

Ik heb een vraag over de eindafrekening.

Algemeen

In de eindafrekening wordt het volgende verrekend:

Te veel of te weinig betaalde huur.

Nog niet alle huur betaald na het opzeggen van de huur? Het openstaande bedrag wordt op de rekening vermeldt. Teveel betaalde huur wordt verrekent of ontvang je terug op het bij ons bekende rekeningnummer.

Eventuele reparatiekosten

Beschadigingen in de woning moet je zelf herstellen. Is dit niet gebeurt? Dan herstelt Actium dit. Deze kosten worden in rekening gebracht. Hetzelfde geldt voor andere opleveringspunten, zoals het niet verwijderen van vloerbekleding.

Openstaande rekeningen

Andere openstaande bedragen worden ook meegenomen op de eindafrekening.

Het is dus mogelijk dat je moet betalen of dat je geld terugkrijgt.

Meer over dit onderwerp

Ik wil de huur van mijn garage of parkeerplaats opzeggen

Algemeen

Huur opzeggen van een parkeerplaats/garage

De huur kun je online opzeggen via Huur opzeggen.
Wil je liever langskomen op ons kantoor in Assen, dan kan dat natuurlijk ook. Je kunt bij ons binnenlopen tussen 08.30 en 12.30 uur. Wil je tussen 12.30 en 16.30 uur iemand spreken? Dan dien je een afspraak te maken. Dit kan via 0592 - 400 100.
De dag waarop het huurcontract eindigt, moet een werkdag zijn.
Zodra wij je opzegging ontvangen, sturen wij je hiervan een bevestiging.
Je levert de parkeerplaats/garage leeg en schoon op. Zo voorkom je extra kosten.
Je kunt de sleutels inleveren op ons kantoor in Assen, uiterlijk op de laatste dag van de huur (graag voorzien van een adreslabel).
Lever je de sleutels later dan de einddatum in? Dan loopt de huur van de garage door tot de inleverdatum.

Meer over dit onderwerp

Ik wil een bedrijf starten in mijn huurwoning

Algemeen

Volgens onze algemene huurvoorwaarden is het verboden om zonder schriftelijke toestemming bedrijfsmatige activiteiten vanuit huis te ontplooien.

Actium zal de bedrijfsmatige activiteiten vanuit huis gedogen wanneer aan het onderstaande wordt voldaan:

De ruimte voor het bedrijf omvat niet meer dan één kamer in de woning;
Er worden geen klanten ontvangen aan huis;
De activiteiten van het bedrijf veroorzaken geen overlast voor omwonenden (in de breedste zin van het woord, ook geen parkeeroverlast);
Er wordt voldaan aan alle overheidsvoorschriften en geldende gemeentelijke voorwaarden die van toepassing zijn.

Verder geven we het advies om de plannen te bespreken met de buren.

Voldoe je aan de voorwaarden? Neem dan contact met ons op. Uw wijkconsulent zal de voorwaarden met je doornemen en beoordelen of we de bedrijfsmatige activiteiten zullen gedogen.

Meer over dit onderwerp