Gevonden resultaten voor "mijn actium"

In deze categorie is 207 resultaten gevonden met uw zoekopdracht.

Veelgestelde vragen

Antwoord op uw vragen

Wat is er in een Buurt Informatie Centrum te doen?

Algemeen

In een Buurt Informatie Centrum (BIC) kun je als wijkbewoner terecht met al je vragen. Ook kun je deelnemen aan allerlei activiteiten die in de buurt georganiseerd worden door bewoners, zoals een koffieochtend, een eetclub, een kledingbank en taalcursussen. Daarnaast houden allerlei samenwerkingspartners van Actium spreekuur in het BIC.

Op dit moment kun je terecht in één van de volgende Buurt Informatie Centra:

Assen

  • Buurt Informatie Centrum Lariks, Linthorst Homanstraat 13, 9406 KL Assen
  • Buurt Informatie Noorderpark, Troelstralaan 42, 9402 BK Assen

Meer informatie vind je op Mijn Buurt Assen.

Bovensmilde

  • Buurtinfohuis Bovensmilde, J. de Walstraat 3, 9421 PN Bovensmilde

Oosterwolde

  • Inloophuis het kwartier Goldhaer 11, 8431 HC Oosterwolde
Meer over dit onderwerp

Er is iets stuk/defect in mijn woning

Algemeen

Je kunt je reparatieverzoek direct bij ons indienen via Reparatieverzoek indienen. In ons Onderhouds ABC  zie je welke reparaties wij uitvoeren en wat je zelf moet (laten) doen. 

Voor sommige storingen of defecten hoef je bij ons geen melding te maken. Hiervoor kan je rechtstreeks contact opnemen met de onderhoudspartij:

Meer over dit onderwerp

Ik heb mezelf buitengesloten

Algemeen

Heb je geen reservesleutel(s)/tag(s) en kan je niet in de woning (of garage) komen? Dat is erg vervelend. In dat geval kan je op werkdagen tussen 08:30 en 16:30 uur contact met ons opnemen via 0592 400 100. De kosten zijn voor jezelf als wij de deur met spoed moeten openen, betaal je € 75,- voor de voorrijkosten. Als we een slot moeten vervangen, kost dat € 75,- per slot. Ook deze kosten zijn voor jezelf. Je krijgt hiervan een factuur en hoeft dit dus niet direct te betalen. Actium vergoedt deze kosten niet.

Buiten kantoortijden, na 16:30 uur, kan je ons ook bellen op 0592 400 100. Je krijgt dan onze storingsdienst aan de telefoon. In dat geval betaal je €175,- als we langs moeten komen om je binnen te laten (plus € 75,- per slot dat we moeten vervangen). Let op: we kunnen je alleen binnenlaten als je jezelf kan legitimeren en als huurder van de woning bij ons bekend bent.

Meer over dit onderwerp

Wat is de (verwachte) opbrengst van zonnepanelen?

Algemeen

De verwachte opbrengst van zonnepanelen is afhankelijk van het aantal panelen en het vermogen van elk paneel. We plaatsen panelen met een minimaal vermogen van 260 Wp (Wattpiek) en streven ernaar 8 panelen per woning te plaatsen. Acht panelen op een woning levert gemiddeld zo'n 1600 kWh (kilowattuur) op per jaar a € 0,22. Per maand levert dat grofweg een besparing op tussen de € 25,- en € 30,-. Deze verwachte opbrengst is gebaseerd op metingen en ervaringen.

Op de slimme meter in de meterkast zie je hoeveel elektriciteit er terug is geleverd aan het elektriciteitsnet. Het verschil tussen die twee is de direct verbruikte elektriciteit op het moment van opwekken.

Financiële gevolgen
De ervaring tot nu toe is dat je er met zonnepanelen financieel op vooruit gaat. Als de te verwachten opbrengst gehaald wordt, resulteert dit in een besparing op de energierekening die je betaalt.

We kunnen geen garanties geven over de opbrengsten die door zonnepanelen worden gerealiseerd. Wel zijn er productgaranties op de panelen. Zodra de panelen zijn geplaatst kun je ervoor kiezen de voorschot bij de energieleverancier verlagen. Dit is wel je eigen keuze en verantwoordelijkheid. De elektra die je extra opwekt uit de zonnepanelen wordt verrekend met de jaarafrekening.

Geen huurverhoging
Actium rekent geen huurverhoging door aan huurder bij het plaatsen van zonnepanelen.

Meer over dit onderwerp

In welke situaties worden kosten doorbelast aan een huurder bij een reparatieverzoek?

Algemeen

Standaardprocedure
Als je als huurder iets kapot maakt, per ongeluk of expres, dan zijn de kosten voor jezelf.
Let op: Het is niet technisch kapot of verouderd (slijtage).

Enkele voorbeelden
In onderstaande gevallen worden kosten doorbelast aan de huurder:

  • Huurder heeft iets kapot gemaakt;
  • Huurder heeft per ongeluk iets laten vallen, waardoor het stuk gaat;
  • Buitensluitingen;
  • Cilinders vervangen (tenzij technisch kapot/slijtage of sleutel afgebroken);
  • Cilinders (gelijk sluitend) > huurder wil cilinders gelijk sluitend hebben:
    - Bij buitensluiting > kosten huurder voor beide cilinders.
    - Bij één cilinder kapot > kapotte cilinder kosten Actium en extra cilinder kosten huurder.
  • Extra’s aanvragen: sleutels, tags, afstandbediening etc.;
  • Inval politie:
    - Terechte inval: kosten huurder.
    - Onterechte inval: huurder kan kosten verhalen bij de politie.
    - Onwel geworden: kosten huurder.
    - Bij overlijden: kosten erfgenamen van huurder.
  • Pan op het aanrecht laten staan;
  • Elektrastoring: lag aan apparaat van huurder.

Meer over dit onderwerp