Wat moet ik doen bij lekkage vanaf mijn dak?

Algemeen

Heb je lekkage vanaf het dak? Meld dit via Reparatieverzoek indienen. Wij schakelen dan direct een aannemer of dakdekker in om het probleem te verhelpen.

Let op: tijdens zware regenval of storm gaat de monteur niet het dak op vanwege veiligheidsregels. De reparatie wordt dan uitgesteld tot het weer beter is.

Lekkage bij het dakraam?
Vaak zit het probleem in het gootje boven het dakraam dat verstopt kan zitten. Dit gootje zorgt dat water weg kan lopen. Je kunt dit zelf schoonmaken door met je vinger langs het gootje te gaan en eventuele rommel te verwijderen.

Alles over Dakreparaties

Gerelateerde vragen

Ik heb een lek in mijn waterleiding, wat moet ik doen?
Heb je een lek in je waterleiding? Waar de lekkage zit, bepaalt wie je moet bellen.
- Vóór de watermeter (tussen de hoofdkraan en de watermeter) of in de watermeter zelf: bel de watermaatschappij.
- Na de watermeter (dus in je woning): meld het bij ons. Kan de reparatie niet wachten, bel ons dan meteen via 0592 400 100. Wij schakelen direct een installatiebedrijf in.
💡 Tip: Op de zijkant van de watermeter staat een pijl die de richting van het water aangeeft. Alles vóór de pijl hoort bij de watermaatschappij, alles ná de pijl pakken wij op via een installatiebedrijf.

Deze tekening helpt om het beter uit te leggen: Tekening watermeter
Hoe ga ik om met lekkage door sneeuwval?
Tijdens periodes met veel sneeuw en harde wind kan fijne stuifsneeuw door kleine kieren en gaten je huis binnendringen. Dit kan ervoor zorgen dat er sneeuw onder dakpannen komt of bij de voordeur naar binnen waait. Als de sneeuw smelt, kan dit tijdelijk wateroverlast geven. Dit is vervelend, maar wij kunnen hier niets aan doen en sturen geen monteur. Zodra de sneeuw weg is, stopt de lekkage vanzelf.

Zo voorkom je schade door sneeuw en vorst:
- Strooi zout in kunststof regenpijpen en afvoeren op je balkon die je zelf kunt bereiken.
- Zet de verwarming bij afwezigheid minimaal op 10 graden.
- Laat alle radiatoren openstaan.
- Sluit waterkranen in koude ruimtes af en tap ze af.
Na het smelten van de sneeuw is vocht- of waterschade voor jou om zelf te melden bij je inboedelverzekering. Wij kunnen hier geen vergoeding voor geven.
Wat moet ik doen bij schade aan mijn woning door lekkage?
Wij zorgen er voor dat we lekkages zo snel mogelijk (laten) oplossen.

Schade aan de woning

Soms blijven er na een lekkage watervlekken of kringen zichtbaar, bijvoorbeeld op muren of plafonds. Het is belangrijk dat deze plekken eerst helemaal droog zijn. Dat kan even duren. Als alles droog is ben je zelf verantwoordelijk voor deze herstelwerkzaamheden

Schade aan je spullen (inboedel)

Als water je eigen spullen heeft beschadigd, neem dan contact op met je inboedelverzekeraar. Zij kunnen je uitleggen wat je kunt doen. Let op: ook vloeren, gordijnen en behang vallen onder de inboedelverzekering.