Ik wil een extra sleutel, tag/druppel of toegangspas. Hoe regel ik dit en wat kost het?
Algemeen
Voordeursleutels kun je zelf laten bijmaken bij een sleutelmaker. Actium doet dit niet.
Onderstaande sleutels en passen zijn gecertificeerd en kun je alleen bij Actium bestellen:
- Sleutel van portiek/toegangspoort: € 25,-
- Tag/druppel/toegangspas: € 25,- (standaard krijg je 3 tags; extra tags kosten € 25,-)
- Nieuw brievenbusslotje: € 45,-
Defecte tag? Je krijgt gratis een nieuwe, maar lever de defecte tag wel in.
Tag kwijt? Meld dit altijd bij Actium. Als je de tag van je woongebouw/wooncomplex of voordeur bent kwijtgeraakt en je dit niet meldt bij Actium, blijft de tag actief. Hierdoor kan iemand die de tag vindt onbevoegd toegang krijgen tot het woongebouw of wooncomplex. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Zodra je de vermissing meldt, kan Actium de tag deactiveren.
Zo bestel je
- Dien een aanvraag in via Reparatieverzoek indienen
- Vermeld dan in de omschrijving dat je akkoord gaat met de kosten
- Voor een sleutel van portiek/toegangspoort: vermeld de code op je sleutel (begint vaak met KM of S, gevolgd door letters/cijfers)
- Voor een extra of defecte tag: vermeld hoeveel en welke kleur tags je hebt, en welke tag defect of kwijt is
Betaling
Je krijgt na levering of afhalen een factuur. Een directe pinbetaling aan de balie is niet mogelijk.