In deze categorie is 207 resultaten gevonden met uw zoekopdracht.
Antwoord op uw vragen
Het gasfornuis en/of kookplaat is van jezelf, dus het onderhoud hiervan is voor eigen rekening. Ook een eventuele kapotte gasslang dien je zelf te vervangen. Zit het probleem in de aansluiting/gaskraan of bijv. een te hoge gasdruk? Dan kun je dit bij ons melden via Reparatieverzoek indienen.
Als uit de afrekening van de servicekosten blijkt dat je geld terugkrijgt, dan maken wij het bedrag binnen ongeveer 3 weken na ontvangst van de brief over naar het bij ons bekende bankrekeningnummer. Mocht het zijn dat het rekeningnummer niet juist is, neem dan contact met ons op.
Je kunt hiervoor een Reparatieverzoek indienen. Als het slot nog wel goed werkt, dan brengen wij kosten in rekening. Je betaald (€ 75,-) per slot. Je krijgt hiervan een factuur en hoeft dit dus niet direct te betalen.
Bij de hoofdingang van veel wooncomplexen zit een ronde (sleutel-)buis waar een sleutel in zit om de hoofdingangsdeur te openen. Zorgpartijen zoals Icare hebben een sleutel om deze sleutelbuis te openen. Je mag ook zelf een sleutelkluisje (laten) plaatsen met daarin de sleutel van de woning, maar dan alleen bij je eigen voordeur (en dus niet bij de hoofdingang). Actium plaatst dit niet voor je, maar hiervoor heb je ook geen toestemming van ons nodig.
De eerste rekening voor de huur moet handmatig worden overgemaakt. Dit bedrag moeten wij vóór de 1e huurdag ontvangen op rekeningnummer NL 25 INGB 0654 6648 89 t.n.v. Actium, onder vermelding van je naam en klantnummer.