Gevonden resultaten voor "mijn actium"

In deze categorie is 218 resultaten gevonden met uw zoekopdracht.

Veelgestelde vragen

Antwoord op uw vragen

Hoe kan ik meepraten en meedenken met jullie activiteiten?

Algemeen

Wil je meedenken en -praten over ons beleid, onze procedures en/of onze dienstverlening? Dan horen we dat graag! Dit kan op verschillende manieren.

Huurdersorganisatie MEVM (Mit En Veur Mekaor)

Dit is sinds 2001 de formele, onafhankelijke overlegpartner van Actium. Ze vertegenwoordigt de belangen van alle huurders en woningzoekenden van Actium. MEVM praat mee en adviseert Actium over zaken die alle huurders van Actium aangaan. Bijvoorbeeld, de jaarlijkse huuraanpassing of de regels voor het toewijzen van woningen.

Daarnaast zit MEVM samen met Actium aan tafel bij de gemeenten om jaarlijks afspraken te maken over hoe Actium kan bijdragen aan vragen over de huisvesting in die gemeenten. Meer informatie over MEVM vind je op de pagina Huurdersorganisatie MEVM.

Bewonerscommissies en -werkgroepen

Ook zijn er in een aantal buurten en complexen bewonerscommissies en bewonerswerkgroepen actief. Bewonerscommissies behartigen de belangen van andere bewoners in de directe woonomgeving. Zij worden betrokken bij plannen die betrekking hebben op de wijk, de buurt of een complex. Vaak houden ze zich ook bezig met leefbaarheidsactiviteiten.

Bewonersparticipatiegroep

Sinds 2017 experimenteren wij met bewonersparticipatiegroepen. Een participatiegroep is tijdelijk en bestaat uit ongeveer 8 tot 16 personen. Afhankelijk van het onderwerp kan de groep bestaan uit huurders, professionals, kopers en ondernemers. Onder leiding van een onafhankelijke voorzitter denkt de groep mee - tijdens één of meerdere bijeenkomsten - over een bepaald thema.

De uitkomsten van de bewonersparticipatiegroep (bijvoorbeeld een advies of visie) worden door zowel huurdersorganisatie MEVM als Actium gebruikt. Als je huurder of woningzoekende bent, kun je je aanmelden voor de bewonersparticipatiegroep.

Meer over dit onderwerp

Ik had niet genoeg geld op mijn rekening en nu is de huur niet afgeschreven

Algemeen

Was het saldo te laag? Dan kan de huur niet worden afgeschreven en wordt deze gestorneerd. De huur is dan niet betaald. De kans is groot dat je een betalingsherinnering van Actium krijgt. 

Zelf overmaken

Wij kunnen één keer de huur automatisch incasseren. Als de betaling is mislukt (door te weinig saldo), dan moet je de huur zelf overmaken op NL 25 INGB 0654 6648 89 onder vermelding van jouw klantnummer en/of adres.

Via Mijn Actium-account kun je het openstaande bedrag ook betalen onder het kopje "Mijn betalingen".

Wil je graag een betaallink ontvangen? Laat ons dat dan weten, onze consulent huurbetaling gaat kijken of het mogelijk is om een link naar je toe te sturen. Houdt hierbij wel rekening dat wij dit pas kunnen doen als de openstaande post is komen ter vervallen, dit kan bij automatische incasso soms wel tot 9 dagen duren.

Meer over dit onderwerp

Ik heb een klacht over jullie dienstverlening

Algemeen

Natuurlijk vinden wij het jammer dat je ontevreden bent. Toch horen we graag wat er aan de hand is. Dan kunnen wij met je op zoek naar een passende oplossing. Waar mogelijk verbeteren wij onze dienstverlening. Je kunt de klacht op de melden via Klacht melden;

Ervaar je overlast van je buren of buurtbewoners?

Dit is niet een klacht over onze dienstverlening, maar valt onder 'overlast'. Probeer dit dan eerst samen op te lossen, door met elkaar te praten. Via Overlast melden kun je de overlast ook bij ons melden.

Heb je een reparatieverzoek?

Ook dit is niet een klacht over onze dienstverlening. Voor storingen of gebreken aan je woning kun je direct via Reparatieverzoek indienen een reparatieverzoek bij ons indienen.

Meer over dit onderwerp

De lantaarnpaal brandt niet meer

Algemeen

Defecte lantaarnpalen in de straat kun je melden bij de gemeente. Kijk altijd op de website van de gemeente hoe en of je een storing kunt aanmelden. Ook kun je bijvoorbeeld op de website van de gemeente De Wolden online zien of er al een storing is gemeld.

Brandt een lantaarnpaal in de brandgang of op een pleintje voor of achter de woning niet meer? Controleer dan of hier een nummer op staat. Is dit niet het geval, dan is de verlichting waarschijnlijk van Actium. Geef de melding door via Reparatieverzoek indienen. Wij zorgen dan voor herstel.

Via deze website  kun je zien of een lantaarnpaal binnen het perceel van Actium valt. Op lantaarnpalen staat ook altijd een QR-code; die kun je scannen om te zien wie de eigenaar is.

Meer over dit onderwerp

Kan ik een laadpaal voor mijn elektrische auto aanvragen?

Algemeen

Wij maken onderscheid tussen drie situaties:

  1. Parkeer je op gemeenschappelijk parkeerterrein van Actium? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier om een aanvraag in te dienen.
  2. Heb je een eigen oprit bij de woning? Maak dan gebruik van een laadpaal in openbaar gebied of vraag toestemming om zelf een laadpaal te (laten) plaatsen. Dit kan via het formulier Woonwens aanvragen. Let op! Kosten voor het plaatsen zijn voor eigen rekening.
  3. Parkeer je in openbaar gebied? Neem dan contact op met de gemeente. 

Afrekening en verbruik
Afrekening van het verbruik van de laadpaal gaat via Avitec. Bewoners die gebruik maken van de laadpaal gebruiken een laadpas. De kosten van de laadpaal zitten bij de prijs van het laden inbegrepen. 

Meer over dit onderwerp